لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک؛ در کنار مروری بر ماهیت آن‌ها

بدون هیچ تردیدی، تکنولوژی شانس‌های بزرگی را برای کسب‌وکار مشاورین املاک به ارمغان آورده است. امروزه مشتریان با وجود اینترنت و دسترسی سریع به ده‌ها فایل در هر دقیقه، سطح بالایی از آگاهی را نسبت به کیس‌ها و موردهای فروش یا اجاره دارند و این کار را برای ایجنت‌ها و مشاوران سخت‌تر از گذشته کرده است. به طوری که بدون استفاده از ابزارهای مدرن تکنولوژی، ممکن است به طور کلی از چرخه رقابت حذف شوند. سی.آر.ام مشاور املاک یکی از این ابزار مدرن است که باعث می‌شود مشاوران و ایجنت‌ها بتوانند با شرایط جدید این کسب‌وکار مواجه شوند.
اما چگونه؟
جالب است بدانید بیش از 50 درصد متقاضیان اجاره یا خرید مسکن، در شرایط فعلی به طور کامل به صورت آنلاین به هدف خود می‌رسند. از سوی دیگر قریب به اتفاق آن‌ها از اینترنت دست‌کم برای آمادگی ذهنی پیش از مراجعه حضوری استفاده می‌کنند. در نقطه مقابل اما کمتر از 12 درصد مشاوران املاک در سراسر جهان، از ابزار کارآمدی مانند CRM مشاور املاک استفاده می‌کنند! امری که باعث شده تا حدی زیادی از این رقابت جا بمانند. اما اگر شما نمی‌خواهید از رقابت جا بمانید، واقعیت این است که به یک سی.آر.ام مشاور املاک تخصصی با ابزار مناسب نیاز دارید.


استفاده از سی.آر.ام مشاور املاک چه مزایایی دارد؟


•    دسترسی مؤثر به لیدها و شناسایی نیازمندی‌ها و تقاضاهای مخاطبین این حوزه
•    برپایی کمپین‌های بازاریابی مؤثر و پیوسته به منظور ارتباط بهتر با مخاطبان و جذب مشتریان
•    توسعه ارتباط با مشتریان و متقاضیانی که پیش‌تر به شما مراجعه کرده‌اند
•    سی.آر.ام مشاور املاک در بهبود بهره‌وری تمام کارکنان از جمله ایجنت‌ها و مشاوران مجموعه
•    امکان پیگیری روند اجرای امور و وظایف برای مدیران با سی.آر.ام مشاور املاک
•    استفاده از سی.آر.ام مشاور املاک تولید مؤثرتر لیست‌های مربوط به پرداخت، دریافت و معامله با مشتریان را ممکن می‌سازد.

 

طراحی CRM


سی.آر.ام مشاور املاک به چه ویژگی‌هایی نیاز دارد؟


•    مدیریت پایپ‌لاین فروش و ارائه خدمت از طریق سی.آر.ام مشاور املاک الزامی است
•    مدیریت هوشمند ارتباط با مشتریان؛ هم مالکین و هم متقاضیان
‌    یاری‌رسانی در امر بازاریابی و ارتباط مستمر با مخاطبان به جهت جذب آن‌ها
•    قرار دادن پنل‌های اختصاصی در اختیار ایجنت‌ها و مشاوران از طریق تلفن همراه هوشمند
•    تهیه گزارش و گردآوری اطلاعات کلیدی به منظور بهبود رشد کسب‌وکار
•    قابلیت ادغام و همگام‌سازی با سایر ابزارها و پلتفرم‌های کاربردی این حوزه برای یک سی.آر.ام مشاور املاک اهمیت زیادی دارد
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک
برای انتخاب سی.آر.ام مشاور املاک صدها انتخاب مختلف وجود دارد؛ اما باید آنچه را با نیازهای شما متناسب است بیابید


معرفی 11 مورد از بهترین نرم‌افزارهای سی.آر.ام مشاور املاک


در ادامه اما قصد داریم تا بسته به زمانی که در اختیار داریم، 11 مورد از بهترین نرم‌افزارهای سی.آر.ام مشاور املاک را به صورت تشریحی و 9 مورد دیگر را در حد ذکر اسامی، خدمت شما همراهان گرامی معرفی کنیم. پس برای آشنایی با الگوها و نرم‌افزارهای موفق حوزه سی.آر.ام مشاور املاک، می‌توانید تا انتها با دستیار کسب و کار یارا همراه باشید.


دی‌لایت (Daylite)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

دی‌لایت به عنوان یک سی.آر.ام مشاور املاک، یک راه‌حل عالی و جامع برای کارگزاران املاک و مستغلات است. به طوری که ارتباط آن‌ها با خریداران و فروشندگان، به نحو احسن و از طریق ابزار ارتباطی مناسب، مدیریت می‌کند. شما با استفاده از این سی.آر.ام مشاور املاک به عنوان مثال می‌توانید به سرعت یک جلسه با مشتری را به تقویم آیفون خود اضافه کنید یا با سهولت هرچه تمام اطلاعات مربوط به تمام پروفایل‌های یک یا چند مشتری خاص را مشاهده و مقایسه کنید. این به ایجنت‌ها و کارگزاران اجازه می‌دهد تا همیشه میز کار خود را در هر شرایطی به همراه داشته باشند؛ با یا بدون اتصال به اینترنت. دی‌لایت یک دستیار ایمیل هم دارد که امکان ادغام و همگام‌سازی مستقیم آن با اپل میل(Apple Mail) فراهم شده است. البته به قابلیت‌های این سی.آر.ام مشاور املاک می‌توان امکان مدیریت پایپ‌لاین فروش و تقاضا، سامان‌دهی تراکنش‌ها و همچنین دسته‌بندی و بخش‌بندی هوشمندانه مخاطبین و ارتباط‌های صورت‌گرفته را اضافه کرد.


نقاط ضعف

دی‌لایت شاید به عنوان یک سی.آر.ام مشاور املاک قدرتمند ظاهر شود اما اینکه فقط یک پکیج و پلن دارد، تا حدی ناراحت‌کننده است. این بدان معنی است که انعطاف‌پذیری خاصی در قیمت‌گذاری آن قابل مشاهده نیست. محدودیت دیگری که ناامیدکننده خواهد بود، انحصار استفاده از آن برای کاربران اپل است.


قیمت‌گذاری

•    دی‌لایت فقط یک پکیج قیمت‌گذاری دارد که بر مبنای آن هزینه استفاده از آن به ازای هر کاربر، ماهانه 24 دلار است.
 


مارکت لیدر (Market Leader)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

این یک سی.آر.ام مشاور املاک موفق است که قابلیت ادغام با سایت‌های فعال در این حوزه را دارد. این یعنی سوژه‌ها و لیدهای جدید به طور خودکار پایش کرده و گردآوری می‌کند. این قابلیت که صرفاً برای مشاورین املاک خارجی کاربردی است، اطلاعات حاصل از بیش از 100 سایت املاک و آگهی مستغلات را مورد پایش قرار می‌دهد. از سوی دیگر، ابزار مدیریت مخاطبین این سی.آر.ام مشاور املاک به طرز مناسبی دسترسی کاربران به منابع گردآوری اطلاعات در مورد مشتریان را فراهم می‌کند.


نقاط ضعف

اگر قرار است از مارکت لیدر استفاده کنید، بسیار مهم است که بدانید بسیاری از قابلیت‌های آن به طور محلی در ایران، در دسترس نیست. همین باعث می‌شود تا بخش اعظم توانایی‌ها و قابلیت‌هایی این سی.آر.ام مشاور املاک در اصطلاح فلج شود. البته حتی کاربران خارجی نیز نسبت به برخی از نواقص، از جمله پایین بودن کیفیت پایش وضعیت مشتریان، شکایت دارند.

 

بیشتر بخوانید: CRM عملیاتی چیست؟ (نگاهی به 10 CRM عملیاتی موفق)

 


قیمت‌گذاری

•    پلن حرفه‌ای(پرو) به ازای هر ماه 99 دلار هزینه دارد
•    سرویس دسترسی اختصاصی به لیدها، در ازای هر لید 20 الی 30 دلار پول دریافت می‌کند
 


توتال بروکریج (Total Brokerage)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

یک مورد جامع از سی.آر.ام مشاور املاک که در مدیریت امور بازاریابی، برنامه‌ریزی و مدیریت گردش کار و وظایف، امور حسابداری و حتی انجام امضای الکترونیک، کنار شماست. توتال بروکریج یک رابط کاربری تمیز و بسیار ساده را به کار بسته که پیگیری طیف وسیعی از فرآیندهای تجاری با آن، کاملاً راحت و سریع است. قابلیت ویژه آن برای حسابرسی و تهیه گزارش، برای اطمینان از یکپارچگی داده‌ها، تمام تغییرات را با بیشترین جزئیات در اختیار کاربر قرار می‌دهد. علاوه بر آن ابزارهای گزارش‌نویسی و تهیه گزارش با بیشترین حد از شخصی‌سازی در دسترس هستند و به شما در امور مختلفی از جمله پیش‌بینی وضعیت مالی کمک زیادی می‌کنند. توتال بروکریج به طور مستقیم به فیسبوک شما متصل می‌شود و در ادغام با زاپیر(Zapier) امکان شکار لیدها از هر منبع سوم شخصی را دارد.


نقاط ضعف

تعداد قابلیت‌ها بیش از حد انتظار است و این ممکن است در بدو ورود گمراه‌کننده باشد. فقدان یکپارچگی و همگام‌سازی بومی نیز مشکل دیگری است که می‌توان برای این سی.آر.ام مشاور املاک برشمرد؛ به طوری که به منظور ثبت و هماهنگ‌سازی بسیاری داده‌های بدست آمده از منبع شخص ثالث، به ابزاری مانند (Zapier) نیاز دارد.


قیمت‌گذاری

•    بروکریج در قیمت‌گذاری از الگوهای منعطف و گوناگونی استفاده کرده است و به همین خاطر تعیین قطعی هزینه‌ها، پس از ارتباط با توسعه‌دهنده ممکن است. اما به طور نرمال پکیج‌های آن با هزینه ماهانه 219 دلار آغاز شده و معمولاً تا 10 ایجنت فروش را پشتیبانی می‌کند.


وایز ایجنت (Wise Agent)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

وایز ایجنت به معنی واقعی کلمه یک سی.آر.ام مشاور املاک تخصصی و ویژه است. این سی.آر.ام مشاور املاک قابلیت‌های متعددی دارد؛ از جمله مدیریت تراکنش‌ها، ایجاد لیدها، ایجاد لندینگ پیج، پیگیری و پایش وضعیت کمیسیون‌ها، اتوماسیون هوشمند بازاریابی و همچنین مدیریت مستمر ارتباط با مخاطبین. قابلیت مدیریت مخاطبین در وایز ایجنت به شما اجازه می‌دهد تا اطلاعات کاربردی و خاصی را به شرایط و وضعیت هر مخاطب اضافه کنید. از سوی دیگر ارائه یک درخت‌واره از اطلاعات و داده‌های تمام مشتریان کمک می‌کند تا ارتباط هر یک از آن‌ها با یکدیگر، با لیدها و با شما، به‌سادگی قابل درک باشد. همین دست قابلیت‌ها البته در بخش لیست تماس‌ها یا لیست پیام‌های ارسالی در دسترس هستند.


نقاط ضعف

یادگیری کار با این سی.آر.ام مشاور املاک، شاید خیلی سخت نباشد اما آسان هم نیست. از سوی دیگر وایز ایجنت به طور مداوم درگیر آپدیت، بروزرسانی و توسعه است. چیزی که شاید در نگاه اول یک امر مثبت و نقطه قوت باشد اما نحوه اجرا آن مأیوس‌کننده است! در اغلب مواقع بدون ارائه اطلاعات کافی به مشتریان، بخش‌های مختلف دچار تغییر می‌شوند.


قیمت‌گذاری

•    پلن ماهانه آن که تا 5 کاربر را پشتیبانی می‌کند، 29 دلار هزینه دارد
•    پلن سالانه آن که تا 5 کاربر را پشتیبانی می‌کند، 299 دلار هزینه دارد
•    در صورت نیاز به افزایش تعداد کاربر به پلن تجاری نیاز دارید و باید در ارتباط با توسعه‌دهنده قیمت را نهایی کنید


فالوآپ باس (Follow Up Boss)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

این یک سی.آر.ام مشاور املاک با تمرکز بر همکاری و تقسیم وظیفه است؛ به نحوی که می‌توان آن را یک سی.آر.ام همکاری‌محور دانست. با استفاده از لیست‌هایی هوشمند برای امور مختلف، امکان تماس درون نرم‌افزاری و یک قابلیت همگام‌سازی دو مرحله‌ای با جیمیل، آفیس 365 یا تقویم گوگل، فالوآپ باس یک سی.آر.ام مشاور املاک عالی و توانمند است. فالوآپ باس تمام آنچه را برای اثرگذاری بر ذهن مخاطب نیاز دارید، فراهم کرده و کمک می‌کند تا همیشه در صدر ذهن مخاطبان‌تان باشید. با قابلیت ادغام و همگام‌سازی با (IDX)، این سی.آر.ام مشاور املاک حتی می‌تواند دیدگاه و رویکردهای مشتریان و مخاطبان را از طریق مراجعه آن‌ها به کیس‌ها و صفحات، مورد پایش قرار دهد.


نقاط ضعف

ایجاد اتوماسیون ارتباط با مشتری در استفاده از آن، تا حدی سخت و وقت‌گیر است. به‌علاوه قالب‌های آماده‌ای که برای کمپین بازاریابی ارائه می‌کند، تا حدی محدود است. اپلیکیشن موبایل آن گاهی لگ و کندی دارد و در استفاده از برخی ابزارها شاید حتی گیر کند. در ادغام و هماهنگی با نرم‌افزارهای شخص ثالث نیز شاید شما را با کندی خود، غافلگیر کند!


قیمت‌گذاری

•    پلن آغازین(استارت) آن به ازای هر کاربر ماهانه 49 دلار هزینه دارد
•    پلن رشد آن به ازای هر کاربر ماهانه 69 دلار هزینه دارد
•    پلن چیره(Dominate) آن به ازای هر کاربر ماهانه 99 دلار هزینه دارد
•    پلن پلتفرم آن به ازای هر کاربر ماهانه 1000 دلار هزینه دارد! (برای بیش از 15 کاربر)
 

ری.سینک (REthink)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

این یک سی.آر.ام مشاور املاک بسیار کاربردی و مجهز است که به طور ویژه برای مشاورانی با سطح کاری بالا توسعه یافته است. با استفاده از ری.سینک می‌توانید نمایندگان ویژه‌ای برای مستأجران، مالکین، خریداران و فروشندگان تعریف کنید و برای هر یک تقسیم وظایف خاصی انجام دهید. همچنین ری.سینک می‌تواند جزئیات پیشرفت پروژه‌ها و امور مختلف را بسته به تصمیم شما با اعضای گروه به اشتراک بگذارد. از حیث لیست کردن، قیمت‌گذاری و دسترسی جغرافیایی به کیس‌های موجود نیز این سی.آر.ام مشاور املاک می‌تواند به شما کمک کند. برخی دیگر از امکانات آن نیز بیشتر مربوط به مشاورین حرفه‌ای و سطح بالاست که بلند بالا بدون لیست آن ما را از پرداختن به لیست آن‌ها باز می‌دارد.


نقاط ضعف

آپشن‌ها و تنظیمات مربوط به شخصی‌سازی بسیار محدود است. ری.سینک با مشکل محدودیت قابلیت‌های آفلاین نیز مواجه است. به شکلی که نمی‌توانید بدون اینترنتی، اطلاعات مهم خود را حتی ثبت کنید. این در برخی مواقع و تحت شرایط خاص، ممکن است یک چالش جدی تلقی شود.


قیمت‌گذاری

•    پلن ضروری(Essential) آن به ازای هر کاربر ماهانه 99 دلار هزینه دارد
•    پلن حرفه‌ای(پرو) آن به ازای هر کاربر ماهانه 159 دلار هزینه دارد


لید اسکوئِرد (LeadSquared)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

لید اسکوئرد متخصص ارائه راه‌حل‌های نقطه به نقطه است. این سی.آر.ام مشاور املاک لید را به بخت همکاری و معامله را به پروسه پرداخت متصل می‌کند؛ مستقیم و با استفاده از داده‌های موجود! شما می‌توانید برخی از لیدهای خاص را اولویت‌دهی کرده و یا از ریشه یک معیار خاص برای بررسی ارزش لیدها تعریف کنید. از طرف دیگر می‌توانید با یک ساختار اتوماتیک و ایجاد یک اتوماسیون کامل لیدها را بین ایجنت‌ها و مشاورین مجموعه خود تقسیم کنید. این یعنی مشاورین با نهایت بهره‌وری به شانس‌های خرید و فروش دسترسی پیدا می‌یابند. برنامه‌ریزی کمپین‌های بازاریابی نیز توسط آن به سهولت قابل انجام است.

 

همچنین بخوانید: CRM تحلیلی چیست؟ تعریفی ساده از یک ماهیت پیچیده

 


نقاط ضعف

قابلیت‌ها و ظرفیت آن برای گزارش‌دهی و گردآوری اطلاعات مجدد است و این یعنی شما در کار با این سی.آر.ام مشاور املاک به گزارش‌های دقیقی دسترسی ندارید. لید اسکوئرد در تعیین و تعریف نقش برای کاربران هم تا حدودی عملکرد ضعیفی از خود نشان داده است.


قیمت‌گذاری

•    پلن لایت به ازای هر کاربر ماهانه 25 دلار هزینه دارد
•    پلن حرفه‌ای(پرو) به ازای هر کاربر ماهانه 50 دلار هزینه دارد
•    پلن سوپر به ازای هر کاربر ماهانه 100 دلار هزینه دارد
•    پلن نهایی(آلتیمیت) که کامل‌ترین پکیج موجود است به شکل موردی و بسته به توافق با توسعه‌دهنده قیمت‌گذاری می‌شود.
 


ریل استیت کریشیو (Real Estate Creatio)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

کریشیو یکی از تولیدکنندگان و توسعه‌دهندگان پیشگام در دنیای نرم‌افزارهای (CRM) است که دسته‌ای خاص از ابزارهای را تحت عنوان ابزارهای مشاور املاک به (CRM) خود اضافه کرده است. این پکیج از ابزارها که به طور ویژه برای حوزه مشاوره املاک توسعه یافته‌ است، در بازاریابی، ارائه خدمات و فروش به طور ویژه‌ای شما را یاری می‌کند. استفاده از یک داشبورد کامل با امکان کنترل ورودی اطلاعات از کانال‌های متعدد ارتباطی، و ایجاد تب‌های متعدد برای مدیریت همزمان وضعیت چندین کیس، برخی قابلیت‌های رابط کاربردی این سی.آر.ام مشاور املاک هستند که کار با آن راحت‌تر می‌کنند. شما می‌توانید بسیاری از امور روتین و پرتکرار کاری خود را با این ابزارهای کریشیو از پیش برنامه‌ریزی کرده و در اصطلاح خودکارسازی کنید؛ اموری مانند مدیریت کمپین‌ها، مدیریت لیدها، لیست کردن کیس‌ها و شیوه ثبت داده هر کدام از آن‌ها، مدیریت پیشنهادات و پایش توافق‌ها تا لحظه تأیید نهایی.


نقاط ضعف

رابط کاربری کاملاً کاربردی است اما متأسفانه تا حدودی به هم ریخته است. در کنار این شلوغ بودن آزاردهنده، امکانات سفارشی‌سازی پلتفرم نیز محدود است و حتی در صورت موفقیت، بسیار وقت‌گیر است. به طوری که فراگیری کار با این سی.آر.ام مشاور املاک، می‌تواند به زمان زیادی نیاز داشته باشد.


قیمت‌گذاری

•    برای کمتر از 100 کاربر فقط یک پکیج در نظر گرفته شده که به ازای هر کاربر ماهانه 35 دلار هزینه دارد
•    در صورت نیاز به پکیج‌هایی ویژه برای تعداد بیشتری از کاربران باید به طور مستقیم با توسعه‌دهنده در ارتباط باشید.



سنترا هاب (Centra Hub)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

این مورد نیز به طور خاص و ویژه یک سی.آر.ام مشاور املاک نیست اما به عنوان یک نرم‌افزار (CRM) کامل، ابزارهای مناسبی برای مدیریت و فروش املاک، مدیریت قیف فروش، مدیریت درآمد و نظارت بر ثبت اسناد، در اختیار شما قرار می‌دهد. پلتفرم سنترا هاب قابلیت‌های جامعی برای پایش مشتریان و مخاطبان دارد. همچنین یک سیستم پایدار را به منظور ارتباط مستمر با مالکین و موجران طراحی می‌کند و شما با استفاده از یک برنامه‌ریزی دقیق می‌توانید ارتباط خود را با آن‌ها حفظ کنید. البته سوای این قابلیت، شما می‌توانید به‌راحتی هر جلسه جمعی یا خصوصی را با سنترا هاب برنامه‌ریزی کنید و میزان فعالیت ایجنت‌ها و مشارکت مشاوران خود در هر جلسه را نیز زیر نظر داشته باشید. این پلتفرم کاملاً قابل شخصی‌سازی بوده و توانایی  مدیریت مخاطبین در آن به شکلی است که به طور کامل با سایر بخش‌ها از جمله خدمات، فروش، بازاریابی و ارائه مشاوره، ادغام می‌شود.


نقاط ضعف

این CRM مشاور املاک می‌توانست با توانایی بیشتر با سایر برنامه‌ها و ابزارهای کاربردی این حوزه هماهنگ و ادغام شود. ابزارهای تهیه گزارش آن نیز بهتر بود قابلیت بالاتری در ارائه گزارش‌های پیچیده داشته باشند اما این موضوع توسط توسعه‌دهنده نادیده گرفته شده است.


قیمت‌گذاری

•    پلن استارت‌آپ آن به ازای هر کاربر ماهانه 12 دلار هزینه دارد
•    پلن حرفه‌ای(پرو) آن به ازای هر کاربر ماهانه 20 دلار هزینه دارد
•    پلن تجاری آن به ازای هر کاربر ماهانه 33 دلار هزینه دارد
•    پلن آلتیمیت آن به ازای هر کاربر ماهانه 59 دلار هزینه دارد


سی.آی.ان.سی پرو (CINC Pro)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

این در اصل یک پلتفرم ایجاد لید است که به سمت دسترسی به امکانات و ابزارهای بیشتر در حوزه مدیریت کمپین‌های بازاریابی حرکت کرده است. سی.آی.ان.سی برای پایش لیدها، خودکارسازی جریان کارها و همچنین جستجو و سنجش رفتارهای مخاطبان، قابلیت‌های خوبی تدارک را تدارک دیده است. این در حالی است که ابزارهای کاربردی نیز برای تقسیم کار گروهی و مدیریت پروسه‌های عمومی مدیریت در پشت صحنه، ایجاد کرده است. یک داشبورد با اطلاعات جامع و کامل از مخاطبان که در یک جا گردآوری شده است، برای پایش و پیگیری فعالیت‌های مختلف کار شما را ساده‌تر می‌کند. به تمام این موارد می‌توان قابلیت تماس درون برنامه‌ای را هم اضافه کرد که باعث شده تا کاربرد این سی.آر.ام مشاور املاک بیشتر هم شود.


نقاط ضعف

بسیاری از کاربران و مشاورین املاک در اولین مواجهه با این سی.آر.ام یک چیز را در ذهن دارند؛ بیش از حد گران‌قیمت است! این تصور غلطی نیست مخصوصاً برای آن دسته از کاربرانی که در ابتدای مسیر فعالیت خود قرار دارند. رابط کاربری هم چنگی به دل نمی‌زند و بیشتر یادآور حال و هوای 10 سال قبل است و به شدت نیاز به یک احیا و بازبینی دارد. گاهی کیفیت لیدهایی که در اختیار شما قرار می‌گیرند، آنچنان بهینه نیست.


قیمت‌گذاری

•    هزینه استفاده از این پلتفرم ماهانه 1500 دلار است
•    برای دسترسی به برخی از لیدهای خاص باید ماهانه 500 دلار دیگر نیز بپردازید.


کانتکچوالی (Contactually)
 

لیستی از بهترین انواع سی.آر.ام مشاور املاک

یک سی.آر.ام مشاور املاک هوشمند با توانایی‌های قابل توجه در دسته‌بندی و مرتب‌سازی مخاطبین و امور روزمره؛ کانتکچوالی با هوش مصنوعی می‌تواند بسیاری از فرآیندهای کاری شما را بهینه کند. یکی از حوزه‌هایی که این سی.آر.ام  در آن تخصص خاصی دارد، زمانبندی و طراحی برنامه زمانی برای ارسال ایمیل و پیام به کاربران است. به طوری که کمک می‌کند ارتباط شما با مشتریان در بهترین حالت خود حفظ شده و با واکنش‌های بلادرنگ، بهترین شکل از ارتباط را با آن‌ها شکل دهید. به عنوان مثال این ابزارها علاوه بر ثبت دقیق جزئیات ارتباط با هر کاربر، لزوم پیام دادن و ارتباط با کاربرانی را که مدتی است با آن‌ها تماس نگرفته‌اید، یادآوری می‌کند. البته ابزارهای مربوط به حسابداری نیز در این CRM مشاور املاک تعبیه شده که کار شما را برای محاسبه کمیسیون و وضعیت مالی مشاوران و ایجنت‌ها راحت‌تر هم می‌کند. 


نقاط ضعف

در ثبت و دسترسی به تماس‌ها و ارتباط با مخاطبین برخی از مشکلات جزئی در ثبت دوباره یا چندباره اطلاعات به چشم می‌خورد که برای برخی از کاربران این سی.آر.ام مشاور املاک ناامیدکننده بوده است. برخی از کاربران گزارش کرده‌اند که با وجود اینکه در مجموع پاسخگویی بخش پشتیبانی طبق برنامه زمانی خوب بوده است اما برخی از مشکلات نرم‌افزار به کندی حل شده است.


قیمت‌گذاری

•    پلن حرفه‌ای(پرو) به ازای هر کاربر ماهانه 69 دلار هزینه دارد
•    پلن شتاب‌دهنده به ازای هر کاربر ماهانه 119 دلار هزینه دارد


9 مورد دیگر از انواع سی.آر.ام مشاور املاک


•    لاین.دسک (LionDesk)
•    پراپرتی.بیس (Propertybase)
•    ریلتی.جاگلر (RealtyJuggler)
•    ریل.آفیس 365 (RealOffice360)
•    اپتیو (Apptivo)
•    ریل گیکس (Real Geeks)
•    پایپ‌درایو (Pipedrive)
•    کیپ (Keap)
•    فرش.سیلز (Freshsales)


جمع بندی


در این مقاله از وبسایت دستیار کسب و کار یارا، به معرفی نرم افزارهای سی آر ام مخصوص مشاورین املاک پرداختیم. اگر مایل هستید سی آر ام اختصاصی خودتان را داشته باشید، می‌توانید با مشاورین ما در تیم نرم افزاری یارا مشورت کنید. یارا با بیش از 18 سال سابقه در زمینه برنامه نویسی نرم افزارهای تحت وب، می‌تواند مشاور و مجری مناسبی برای کسب و کار شما باشد.
یارا، یار کسب و کار شما

سی.آر.ام مشاور املاک یکی از این ابزار مدرن است که باعث می‌شود مشاوران و ایجنت‌ها بتوانند با شرایط جدید این کسب‌وکار مواجه شوند.

مطالب مرتبط