(CRM) شخصی یا Personal CRM چیست؟ یک راهنما بر ماهیت و برخی از انواع آن
وقتی که پای رشد و پیشرفت وسط باشد، شما ملزم به داشتن یک نگرش بلندمدت هستید؛ این بدان معنی است که باید برای شکل دادن به روابط اساسی و پایدار با سایرین، تأکید ویژه‌ای داشته باشید. استفاده از یک (CRM) خوب برای کسب‌وکار، می‌تواند به شما در تبدیل ارتباط امروز به وفاداری فردا کمک کند. به بیانی دیگر یک (CRM) مناسب ارتباط فعلی شما با مشتریان را تقویت کرده و به درجه بالایی از پایداری میرساند. اگر به دنبال یک سازماندهی مناسب برای پایش شبکه ارتباطی مترقی خود هستید و نمی‌خواهید روابط را از دست بدهید، یک (CRM) شخصی می‌تواند انتظارات و نیازهای شما را پوشش دهد.
(CRM) شخصی چیست؟
مجموعه ابزاری تلفیقی و متشکل از یک دفتر ثبت آدرس، یک برنامه‌ریز روزانه با یادآوری‌های متعدد، یک تقویم با امکان مدیریت رخدادها و همچنین یک روش ساده و روان برای مدیریت ارتباطات را در عمل (CRM) شخصی می‌نامند؛ البته به شرطی که همه این قابلیت‌ها به شکل برخط و زنده در دسترس و فعال باشند! سایر ابزارهای (CRM) می‌توانند شامل اسکنر کارت ویزیت، برنامه‌ریز سفرها و کمپین‌های تبلیغاتی و حتی ویژگی‌های نشر ژورنال و خبر را شامل شوند. در حالی که سیستم‌های (CRM) بسیار پیشرفته‌تری برای شرکت‌های بزرگ وجود دارند، یک (CRM) شخصی معمولاً روشی مقرون به صرفه برای دستیابی به بسیاری از مقاصد همان (CRM)هاست؛ اهدافی مانند مدیریت جریان کار، حفظ روابط کاری پایداری، توسعه شبکه‌های حرفه‌ای و مدیریت سازمان.
مزایای استفاده از (CRM) شخصی
در ادامه شاهد برخی از اصلی‌ترین قابلیت‌ها و مزایای یک نرم‌افزار (CRM) شخصی هستید.
• شکل‌دهی و تقویت روابط جدید با مخاطبینی که به اطلاعات جامع آن‌ها دسترسی دارید
• دسته‌بندی مخاطبان بر مبنای تگ‌ها، موقعیت، شرکت و نقشی که دارند
• ذخیره تمام اطلاعات مخاطبان به همراه تاریخچه و صورت ارتباطات به منظور دسترسی فوری
• سازماندهی برنامه‌ها به منظور پایش مستمر رخدادها، جلسات و وظایف محوله
• دسترسی به یادآوری‌هایی برای ارتباط مجدد و دامنه‌دار با مخاطبین
• داشتن دسترسی یکپارچه به کانال‌های ارتباطی از جمله ایمیل، پیامک و تماس‌های تلفنی
• مشاهده تمام جزئیات ارزشمند و تعامل‌های گذشته در مواجهه با هر مخاطب
یک (CRM) شخصی می‌تواند برای ارتباط با دوستان، خانواده، همکاران، کارمندان بالقوه، فروشندگان، تأمین‌کنندگان، متخصصان صنایع یا حتی افرادی که آن‌ها در یک رخداد خاص ملاقات کرده‌اید، به کار گرفته شود. مسئله فقط دسترسی ساده به اطلاعاتی در مورد مخاطبین، مانند محل زندگی یا اشتغال آن‌ها نیست. (CRM) شخصی در پرورش و توسعه هرچه بیشتر رابطه شخص با مخاطبین از طریق جزئی‌ترین اطلاعات کمک می‌کند. به بیانی دیگر او تمام ابعاد روابط شما را بسته به میل و خواست شما زیر نظر می‌گیرد. آنچه اهمیت دارد این است که اساساً برای شخصی که در صدد توسعه شبکه ارتباطی خود با افراد مختلف است، ساده‌ترین ارتباطات شخصی و تماس‌ها امکان تبدیل شدن به یک رابطه تجاری سودمند را دارد. با این وجود باید با ابزار ویژه‌ای این روابط را زیر نظر گرفت. در ادامه با معرفی و بررسی اجمالی دوازده (CRM) شخصی ممتاز همراهتان هستیم.
مونیکا (Monica)
مونیکا یک (CRM) اوپن سورس است که بر روابط شخصی، بیش از روابط حرفه‌ای و کاری تمرکز کرده است. این ابزار نشان می‌دهد مخاطبین شما چگونه و با چه ساختاری به هم متصل شده‌اند. شما می‌توانید با استفاده از آن برای هر مخاطب یادداشت یا یادآوری اضافه کنید و در ضمن مکالمات گذشته خود با هر یک را مرور کنید. داشبورد این (CRM) شخصی برنامه‌های آینده و رخدادهای گذشته را به شما نشان می‌دهد.
مزایا
اگرچه مونیکا خود را در خارج از جهان ارتباطات کاری و شغلی برجسته ساخته است اما همچنان می‌تواند برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، مفید واقع شود. طراحی و ساختار پوسته آن چشم‌نواز است(مخصوصاً برای دوستداران طراحی مینیمال) و در عین حال یادگیری آن راحت‌تر از حد تصور است.
قیمت
• (CRM) شخصی مونیکا یک پلن مجانی با ابزارهای محدود را به شما پیشنهاد می‌کند که امکان اضافه کردن 10 مخاطب در ماه را دارد.
• پلن نامحدود آن اما 9 دلار در ماه قیمت دارد.
• اگر مونیکا را روی سرورهای شخصی خودتان میزبانی کنید، تماماً رایگان خواهد بود.
وبسایت : monicahq
نمایی از مونیکا
دکس (Dex)
دکس بر روی تقویت روابط شما و توسعه شبکه‌ای از ارتباطات فردی تمرکز کرده است. با استفاده از یک اکستنشن مرورگر کروم، اطلاعات مختلفی را از لینکدین، توییتر، فیسبوک و مسنجر شما گردآوری کرده و با لیست مخاطبانی که دارید، همگام و تلفیق می‌کند. تا زمانی که دفتر یادداشت آدرس‌های شما از اطلاعات افراد آشنا پر شود، دکس پیشنهاد مخاطبین را ادامه می‌دهد. این (CRM) شخصی به شما یادآوری می‌کند که نیاز است با چه کسی ارتباط بگیرید و همچنین مکالمات قبلی خود را او را در دسترس داشته باشید.
مزایا
اینکه دکس از یک اکستنشن ساده مرورگر کروم استفاده می‌کند، بسیار عالی است؛ او می‌تواند بدون گرفتن وقت و انرژی از شما، همزمان با اینکه صفحات شخصی، سایت‌های رسانه‌ای یا رسانه‌های جمعی را مرور می‌کنید، مخاطبین جدیدی را به لیست شما اضافه کند. اگرچه این (CRM) شخصی در حد و اندازه‌های یک پلتفرم خوب برای فروش نیست اما با ایجاد ارتباطات ارزشمند بسیاری از کاستی‌های خود را جبران می‌کند.
قیمت
• قیمت پلن کامل و پرمیوم آن 7.99 دلار در ماه است.
وبسایت : getdex
نمایی از دکس
هیپو (Hippo)
نرم‌افزار هیپو به همان اندازه که به شما در به خاطر سپردن موضوعات کمک می‌کند، به عنوان یک (CRM) شخصی ساده نیز عملکرد ممتازی دارد. برای هر مخاطب امکان اضافه کردن یادداشت یا حتی لیست امور در دست اقدام نیز وجود دارد. شما می‌توانید جلسات و رخدادهایی که قصد شرکت در آن دارید را از طریق آن برنامه‌ریزی کرده و همچنین یادآوری تنظیم کنید. این اپلیکیشن بسیار سبک و ساده، تنها مختص به گوشی‌های تلفن همراه آیفون است.
مزایا
سادگی، ابزار مینیمال و سهولت بسیار زیاد در کاربری باعث شده هیپو از بس تعهدات خود به کاربران برآمده و در عمل امکان فراموش‌کاری در مدیریت ارتباطات را از بین ببرد. این در حالی است که هزینه استفاده از آن بسیار ارزان‌تر از حد تصور است.
قیمت
• پلن نامحدود آن 1.49 دلار در ماه یا 14.99 دلار در سال هزینه دارد. همچنین هیپو به شما یک اشتراک رایگان یک ماهه را نیز پیشنهاد می‌کند.
وبسایت : gethippo
نمایی از هیپو
ایرتیبل (Airtable)
ایرتیبل به عنوان شبکه‌ای از اسپردشیت‌ها(SpreadSheets) به شما امکان مدیریت مخاطبان، پروژه‌ها و حتی ایده‌ها را می‌دهد. شما می‌توانید با استفاده از این (CRM) شخصی، شیوه نمایش امور را بر روی خط زمانی(Timeline)، کارت‌های کانبان یا حالت تقویم تنظیم کنید. ایرتیبل اسکن خودکار اسپردشیت‌ها را به منظور دسترسی به موضوعات و مباحث مرتبط در دستور کار قرار داده و از این طریق لینک‌ها و اتصالاتی برای دیتابیس بزرگ‌تر شما ایجاد می‌کند.
مزایا
ایرتیبل(Airtable) قدرت یک دیتابیس شبکه‌سازی‌شده را در اختیار شما قرار می‌دهد و این در حالی است که کار کردن با آن به‌سادگی ساخت و مدیریت اسپردشیت‌هاست. این (CRM) شخصی قابلیت عالی در مدیریت و سازماندهی ایده‌ها، اهداف و روابط شما دارد. چنین قابلیت‌هایی برای یک کسب‌وکار کوچک یا یک زندگی شخصی شلوغ و پرمشغله مناسب است. شما می‌توانید پیگیری، یادآوری، ایده‌پردازی و تصمیم‌گیری اموری مانند یافتن یک آپارتمان برای سکونت یا یک کار جدید را به این ابزار بسپارید.
قیمت
• ایرتیبل(Airtable) یک نسخه پایه‌ای با حافظه، تاریخچه و امکان ثبت محدود را به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
• پلن پلاس(Plus) آن 10 دلار در ماه هزینه دارد اما به صورت سالانه فروخته می‌شود.
• پلن پرو(Pro) 20 دلار در ماه هزینه دارد و آن هم به صورت سالانه فروخته می‌شود.
• در مورد پلن‌های تجاری نیز باید به صورت مستقیم با این شرکت ارتباط برقرار کنید.
وبسایت : airtable
نمایی از کنسول ایرتیبل
فالوآپ پرسونال (FollowUp Personal)
هرچند نام کامل این (CRM) شخصی فالوآپ پرسونال است اما معمولاً از آن تحت عنوان فالوآپ هم یاد می‌شود. فالوآپ با جی‌میل کار می‌کند و رابطه پایداری با مخاطبین گوگل(Google Contact) شما نیز دارد. می‌توانید با استفاده از آن یادداشت‌هایی به مخاطبین اضافه کرده، تاریخچه مختصری از تعاملات را ببنید و همچنین با استفاده از فیلترهای شخصی یا استاندارد به جستجوی بپردازید. در فالوآپ یک لیست واضح از جلسات برنامه‌ریزی‌شده، وظایف محوله و رخدادهای آتی یا حتی گذشته در دسترس است. آنچنان که نام این (CRM) شخصی نشان می‌دهد، قابلیتی برای تنظیم یادآوری به منظور از دست ندادن تمام امور وجود دارد. دقت داشته باشید که (Follow Up) کنایه از پیگیری مستمر و تعقیب کامل دارد.
مزایا
به عنوان یک اکستنشن در مرورگر کروم، پس از مدت کوتاهی به پای ثابت امور روزمره کاربران گوگل تبدیل خواهد شد. برخلاف ماهیت و ساختار بسیار ساده‌ای که دارد، (CRM) فالوآپ، جی‌میل شما را به یک ابزار حرفه‌ای برای کسب‌وکار تبدیل می‌کند.
قیمت
• فالوآپ یک نسخه رایگان با قابلیت محدود ثبت رخدادها، یادآوری و دنبال کردن‌ها را عرضه می‌کند.
• پلن حرفه‌ای آن 19 دلار در ماه هزینه دارد و به صورت سالانه به فروش می‌رسد.
• پلن جامع آن نیز با هزینه 29 دلار در ماه همین وضعیت را دارد.
وبسایت : followup
فالوآپ یکی از انواع (CRM) شخصی موفق است
رولو (Rolo)
این نرم‌افزار مدیریت ارتباطات شخصی شباهت ظاهری و ساختاری زیادی به دفترچه آدرس‌ها و اپلیکیشن پیامک(SMS) تلفن همراه شما دارد. این نرم‌افزار حتی امکان ترسیم مکان مخاطبین شما را با (GPS) دارد. این (CRM) شخصی، یک ابزار ورود خودکار برای تماس‌ها و پیام‌ها در نظر گرفته و همچنین یک کالر آیدی(Caller ID) با امکان نمایش اطلاعات (CRM) مخاطبین را نیز در دایره پوشش ویژگی‌های خود دارد. قابلیت‌های دیگر آن یک اسکنر کارت ویزیت، برنامه‌ریز ارسال پیامک و حتی یک برنامه‌ریز سفر را نیز شامل می‌شود.
مزایا
رولو(Rolo) یک نرم‌افزار با شیوه عالی مدیریت است که احساس غریبگی یک اپلیکیشن جدید را در ذهن تداعی نمی‌کند. این (CRM) شخصی را می‌توان یک گزینه خوب برای تقویت امکان مدیریت تماس‌های تلفنی و ابزارهای پیام کوتاه در نظر گرفت. باید اضافه کنیم که قابلیت همگام‌سازی با (GPS) و نقشه آنلاین نیز یکی از قابلیت‌های خاص و ویژه این ابزار است.
قیمت
• پلن شخصی 4.99 دلار در ماه هزینه دارد.
• پلن استارتر 15.99 دلار در ماه هزینه دارد.
• پلن رشد(Growth) 29.99 دلار در ماه هزینه دارد.
• پلن استاندارد آن نیز 74.99 دلار در ماه هزینه دارد.
باید خاطر نشان کرد که رولو(Rolo) یک پکیج 7 روزه رایگان را نیز در اختیار علاقمندان قرار می‌دهد.
وبسایت : rolocrm
نمایی از رولو
استریک (Streak)
استریک را می‌توان یک اکستنشن برای مرورگر کروم تلقی کرد که در اصل با جی‌میل شما همگام خواهد شد. می‌توانید با استفاده از این (CRM) شخصی ایمیل نوشته، ارسال آن را برنامه‌ریزی کنید یا آن‌ها را برای کمپین‌های انفجاری ذخیره کنید. قابلیت‌های استریک در ارسال ایمیل مثال‌زدنی و قابل توجه است؛ امکان تعریف گروه‌های مختلف گیرنده و تشکیل ریسه‌هایی از پیام برای ارسال به آن‌ها، امکان کم و زیاد کردن گیرنده‌های هر دسته و همچنین پایش ایمیل‌ها تا لحظه رسیدن به مقصد. به طوری که به شما در مورد زمان گشوده شدن هر ایمیل اطلاع داده می‌شود. در نهایت باید گفت که این (CRM) شخصی، یک پایپ‌لاین ساده و برخی از قابلیت‌های اسپریدشیت‌ها را در خود جای داده است.
مزایا
امکان ایجاد و مدیریت ایمیل‌ها برای ارسال توده‌ای، در عین حفظ تماس‌های مستقیم و شخصی‌سازی‌شده، یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های استریک(Streak) است. این (CRM) شخصی همچنین در حفظ روابط و صرفه‌جویی حجم قابل توجهی از زمان، عملکرد خوبی داشته است.
قیمت
• یک نسخه رایگان از آن با ابزار ساده و ابتدایی در دسترس است.
• پلن حرفه‌ای آن 29 دلار در ماه هزینه دارد و به صورت سالانه فاکتور می‌شود.
• پلن تجاری آن 129 دلار در ما هزینه دارد و آن هم به صورت سالانه فاکتور می‌شود.
وبسایت : streak
نمایی از استریک و همگام بودن آن با جی‌میل
کیپ مای فرندز (Keep My friends)
قدرت اصلی این (CRM) نهفته در نام آن است؛ دوستانم را نگه دار! پس از اضافه کردن اطلاعاتی در مورد روابط شخصی و کاری به این (CRM) شخصی ساده، می‌توانید کار را با تعیین یک تایم‌لاین(خط زمانی) برای تعداد دفعات و زمان ارتباط گرفتن با هر شخص مدنظر آغاز کنید. یادآورهای خودکار آن کمک می‌کند تا به شکل متوازنی با دوستان خود در ارتباط باشید. شما همچنین امکان نمایش تمام یادآوری‌های پیش رو و ارتباطات گذشته را دارید.
مزایا
اگر از شنیدن جملاتی مانند "چرا از ما سراغی نمی‌گیری؟" خسته شده‌اید، احتمالاً (Keep My Friends) ممکن است روش کارآمدی برای حل مشکل شما باشد. باید این موضوع را مدنظر داشته باشید که این (CRM) شخصی بیشتر به سمت مدیریت روابط شخصی توسعه یافته است و کمتر به توسعه شبکه‌ای حرفه‌ای و کاری اهمیت می‌دهد.
قیمت
• پلن نامحدود آن 7.89 دلار در ماه هزینه دارد.
باید خاطر نشان کرد که سازنده یک پلن 30 روزه رایگان را نیز برای علاقمندان به تست این محصول تدارک دیده است.
وبسایت : keepmyfriends
نمایی ازکیپ مای فرندز
کلوز (Cloze)
کلوز در اصل یک اپلیکیشن هوش مصنوعی برای مدیریت روابط، دریافت پیام‌ها و مدیریت مخاطبین است. این (CRM) شخصی اطلاعات مورد نیاز خود را از چندین کانال ارتباطی مختلف دریافت می‌کند؛ از جمله لینکدین، فیسبوک و توییتر. الگوریتم‌های پیشرفته کلور تعیین می‌کنند کدام مخاطب‌ها بیشتر اهمیت دارند و بر همین مبنا شما را برای حفظ ارتباط به جلو می‌راند. به‌علاوه برای ایمیل‌ها، یادآوری، دنبال‌کننده، قابلیت برنامه‌ریزی و قالب‌های آماده در نظر گرفته شده است.
مزایا
این هوش مصنوعی است که به کلوز این حد از توانایی را بخشیده است. به موازات گسترش لیست مخاطبین و بیشتر شدن تعامل‌ها، کمک گرفتن از یک (CRM) شخصی با هوش مصنوعی به شما در پایش رابطه‌هایی که با سایرین دارید، به طور جدی کمک می‌کند. هوش کلوز در گردآوری داده‌ها باعث رهایی کاربران از وارد کردن اطلاعات کسل‌کننده شده است.
قیمت
• پلن پرو آن 17 دلار در ماه هزینه دارد و به صورت سالانه فروخته می‌شود.
• پلن سیلور 21 دلار در ماه هزینه دارد و آن هم به صورت سالانه فروخته می‌شود.
• پلن گلد با همین شرایط 29 دلار در ماه هزینه دارد.
• پلن پلاتینیوم هم 42 دلار در ماه هزینه دارد.
وبسایت : cloze
نمایی از ساختار داشبورد کلوز
سلف (Sellf)
سلف به طور اختصاصی برای تلفن‌های همراه طراحی شده و بر فروش و بازده سرمایه‌گذاری تأکید خاصی دارد. این (CRM) شخصی امکان مدیریت سرنخ‌های ایجادشده توسط مشتریان را از طریق یک بینش پیشرفته و گردآوری و دسته‌بندی دقیق اطلاعات فراهم کرده است. مدیریت معاملات(Deal Management) بخشی است که از طریق آن امکان پایش کمپین‌های فروش و همچنین تحلیل پروسه‌های فروش وجود دارد. سلف(Sellf) یک قابلیت تقویم دارد که با آن یادداشت یا لیست امور آتی را به‌راحتی شکل می‌دهید.
مزایا
هرچند سلف در کلاس تجاری (CRM) شخصی جای می‌گیرد اما به هر حال برخی از ابزارهای ساده سرگرم‌کننده را در لیست قابلیت‌های خود دارد؛ ابزاری مانند بازی‌سازی فروش! این (CRM) خیلی مایل به محدود کردن کاربران خود به نیازهای شخصی نیست و می‌تواند پاسخگوی انتظارات افرادی باشد که به دنبال پلتفرم‌هایی رشدیافته و قابل اتکا هستند.
قیمت
• پلن استارتر آن با حداکثر 10 کاربر فروخته می‌شود(قیمت اختصاصی؛ به سایت مراجعه شود)
• پلن بی‌نهایت آن نیز همین وضعیت را دارد.
• پلن تجاری آن برای حداقل 50 کاربر عرضه شده و در مورد آن نیز باید به سایت شرکت رجوع کنید.
وبسایت : sellfapp
سلف و همگام‌سازی روی دیوایس‌ها و پلتفرم‌های متفاوت
مارکد (Markd)
مارکد(Markd) یک اکستنشن برای مرورگر است؛ هنگامی که در حال گشت‌وگذار از میان پروفایل‌های حساب اجتماعی کاربران مختلف هستید، می‌توانید از کلیدی که مارکد برای شما تعبیه کرده برای اضافه کردن آن‌ها به شبکه ارتباطی خود کمک بگیرید. این (CRM) شخصی به طور خودکار اطلاعات مربوط به مخاطبین را تکمیل می‌کند و شما نیز می‌توانید یادداشت، تگ یا اطلاعات خاص دیگری را به لیست مشخصات او اضافه کنید.
مزایا
مارکد(Markd) برای این منظور طراحی شده که به شما در ثبت و ذخیره مخاطبین از طریق حساب کاربری شبکه‌های اجتماعی کمک کنید. به عنوان مثال در هنگام چک کردن حساب کاربری لینکدین خود، این پلتفرم به شما امکان انتخاب از میان اسامی و افزودن آن‌ها به شبکه ارتباطی افراد مورد علاقه را می‌دهد. همه مخاطبین به شکل مناسبی بر روی داشبورد شکیل آن به نمایش درمی‌آیند.
قیمت
• این (CRM) شخصی رایگان است.
وبسایت : markd
مارکد نیز عملکرد قابل قبولی در این حیطه دارد
کانتکت پلاس (Contact+)
این (CRM) شخصی هم از طریق اپلیکیشن موبایل و دسکتاپ و هم از طریق مرورگر در دسترس بوده و از مخاطبین را از پلتفرم‌های مختلف گوگل، اپل و مایکروسافت همگام‌سازی می‌کند. این نرم‌افزار می‌تواند از تکرار داده‌های همگام‌سازی‌شده جلوگیری کرده، شبکه ارتباطات و روابط شما را برای تغییرات جستجو و همچنین تمام اطلاعات مربوط به مخاطبین را نمایه‌سازی کند. در بخش تماس‌ها نیز، کانتکت پلاس ضمن بلاک کردن تماس‌های ناخواسته و اسپم، یک کالر آیدی(Caller ID) پیشرفته در اختیار شما قرار می‌دهد.
مزایا
اسکنر کارت ویزیت این (CRM) شخصی از انسان‌های واقعی برای رونوشت جزئیات استفاده کرده و با تأخیری فقط 20 دقیقه‌ای این امر را ممکن می‌سازد. با این وجود می‌توان گفت جای کمتری برای خطا وجود دارد. کانتکت پلاس با انعطاف‌پذیری امکان جابجایی ساده بین سیستم عامل‌ها و دیوایس‌های مختلف را فراهم کرده است.
قیمت
• پلن پایه که امکان همگام‌سازی یک حساب کاربری را دارد، رایگان عرضه می‌شود.
• پلن پرمیوم 8.33 دلار در ماه قیمت دارد.
• پلن تیمی و کسب‌وکارهای کوچک آن از ماهانه 12.99 دلار آغاز شده و به صورت سالانه فروخته می‌شود.
وبسایت : contactsplus
کانتکت پلاس نیز در پلتفرم‌های مختلف به صورت همگام‌سازی‌شده در دسترس است
سخن پایانی
در این مقاله از دستیار کسب و کار یارا، سعی کردیم بهترین نرم افزارهای CRM شخصی را برای شما خوانندگان گرامی معرفی کنیم. اگر نرم افزارهای معرفی شده پاسخ نیازهای شما را نمی‌دهد، و اگر مایل هستید CRM شخصی خود را داشته باشید می‌توانید از طراحی CRM اختصاصی یارا استفاده نمایید. برنامه نویسان یارا با توجه به نیاز و خواسته شما، می‌توانند یک نرم افزار کامل، با امکانات ویژه برای شما طراحی و پیاده سازی نمایند. با ما در تماس باشید.
یک (CRM) شخصی می‌تواند برای ارتباط با دوستان، خانواده، همکاران، کارمندان بالقوه، فروشندگان، تأمین‌کنندگان، متخصصان صنایع یا حتی افرادی که آن‌ها در یک رخداد خاص ملاقات کرده‌اید، به کار گرفته شود.
